Автоматизация для
малого и среднего бизнеса
малого и среднего бизнеса
В современном мире скорость и удобство коммуникации играют ключевую роль в успехе бизнеса. Телеграм давно перестал быть просто мессенджером для личного общения.
Сегодня это инструмент для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Если вы используете Битрикс24 для управления бизнесом, интеграция Телеграм и Битрикс24 откроет новые возможности.
Сегодня это инструмент для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Если вы используете Битрикс24 для управления бизнесом, интеграция Телеграм и Битрикс24 откроет новые возможности.
Телеграм Битрикс24
Рассылки в Телеграм по базе клиентов (с учетом политики конфиденциальности и соглашения)
Автоматическую отправку приветственных сообщений новым контактам
Уведомления менеджеров о новых запросах в Телеграм
Автоматическое создание сделки/лида при получении первого сообщения от клиента в Телеграм
Запуск бизнес-процессов в Битрикс24 на основании сообщений из Телеграм
Отправку файлов клиентам через Телеграм
Благодаря интеграции вы сможете автоматизировать следующие процессы:
Интеграция Битрикс и Телеграм: что можно автоматизировать?
- Через «Открытые линии». Это самый простой и популярный способ. В Битрикс24 вы создаете открытую линию, в настройках которой указываете подключение к Телеграм с помощью бота. После этого все сообщения, отправленные в Телеграм-аккаунт, будут автоматически попадать в CRM.
- С помощью стороннего сервиса: Вы сможете интегрировать в CRM свой Telegram-аккаунт, который уже используете для общения с клиентами. Это откроет возможность первым отправлять сообщения, принимать входящие, а также настраивать автоматические сценарии с шаблонами и выполнять другие действия.
- Через API. Для опытных пользователей и разработчиков доступна интеграция через API Telegram и API Bitrix24. Этот путь позволяет реализовать самые сложные сценарии автоматизации.
Существует несколько способов подключить Telegram к Битрикс24:
Интеграция позволяет объединить все каналы связи в едином месте, оптимизировать работу сотрудников, автоматизировать процессы
- Централизованное управление коммуникациями. Забудьте о переключении между приложениями. Все сообщения из Telegram будут поступать в CRM Битрикс24, что позволит менеджерам оперативно отвечать клиентам и видеть всю историю переписки в одном окне.
- Автоматизация продаж. Создавайте новые сделки сразу из чата Telegram. Настройте автоматические уведомления о новых запросах, чтобы ни один потенциальный клиент не остался без внимания.
- Повышение лояльности клиентов. Оперативно отвечайте на запросы клиентов в удобном для них мессенджере. Предлагайте персональные решения и стройте долгосрочные отношения.
Интеграция Битрик24 с – Телеграм: ключевые преимущества
Компания «Система 24» специализируется на внедрении и интеграции Битрикс24, предоставляя профессиональные консультации по выбору оптимальной интеграции Telegram. Мы оказываем всестороннюю помощь в настройке и подключении, разрабатываем индивидуальные решения для автоматизации бизнес-процессов, а также обеспечиваем поддержку и обучение сотрудников. Помимо Telegram, Битрикс24 поддерживает интеграцию с другими популярными мессенджерами, такими как WhatsApp.
Если у вас остались вопросы, позвоните нам или оставьте заявку в форме ниже. Мы предоставим профессиональную помощь по настройке интеграции.
Начать сотрудничество
Преимущества использования bot в интеграции
Интеграция с ботом обеспечивает гибкие настройки и автоматизацию, что позволяет реализовывать сложные сценарии взаимодействия с клиентами. Бот обеспечивает точный сбор и аналитику данных о взаимодействиях, а также предоставляет дополнительные инструменты и возможности.
