Современные бизнес-процессы требуют эффективных решений для управления данными и взаимодействия с клиентами. Интеграция Tilda и Битрикс24 позволяет объединить возможности конструктора сайтов и CRM-системы и автоматизировать передачу заявок, лидов и контактов.

Интеграция Tilda и Bitrix24: автоматизация работы с клиентами

Тильда Битрикс24

  1. Приложение Tilda Publishing Forms из Маркетплейса Битрикс24 — самый простой способ настройки интеграции через официальное приложение разработчика. 
  2. Webhook — удобный способ передавать данные из форм Tilda в CRM. Необходимо настроить URL-адрес в настройках формы и указать поля для синхронизации.
  3. Готовые интеграции через API — более гибкий вариант, позволяющий настроить передачу не только контактов, но и других данных, например, информации о заказе.
  4. Приложения и сервисы-посредники — некоторые сервисы предлагают готовые решения для синхронизации без необходимости технической доработки.
Для подключения Tilda к Битрикс24 можно использовать несколько методов:

Как работает интеграция Тильды и Битрикс24

Исключить ручной ввод информации, снижая риск ошибок.
Настраивать аналитику для оценки конверсии;
Быстро обрабатывать заявки и создавать сделки;
Автоматически передавать данные из форм на сайте в CRM;
Tilda — популярный конструктор для создания лендингов, интернет-магазинов и других веб-проектов. Битрикс24 — мощная CRM-платформа для управления продажами, маркетингом и задачами компании. Интеграция Tilda и Битрикс24 дает возможность:

Зачем нужна интеграция Тильда и Битрикс

  • Автоматическое создание лидов и контактов. Каждый входящий и исходящий звонок может автоматически создавать новый лид или контакт в базе Битрикс24, экономя время сотрудников и исключая потерю потенциальных клиентов.
  • Карточка клиента при входящем звонке. При входящем вызове на экране менеджера сразу появляется карточка клиента с полной информацией о нем, включая историю разговоров, сделки и задачи. Это помогает быстро ориентироваться и предоставлять персонализированный сервис.
  • Запись разговоров. Все разговоры автоматически записываются и привязываются к карточке клиента, что позволяет контролировать качество работы оператора, разрешать спорные ситуации и использовать запись для обучения сотрудников.
  • Маршрутизация звонков. Система позволяет гибко настроить маршрутизацию звонков в зависимости от различных параметров, например, от номера телефона, времени суток или ответственного менеджера.
  • Аналитика и статистика. Вы получаете доступ к подробной статистике по звонкам, включая количество входящих и исходящих вызовов, среднее время разговоров, загруженность менеджеров и другие полезные показатели. Эта аналитика позволяет оптимизировать работу отдела продаж и повысить эффективность маршрутизации.
  • Звонки из CRM. Менеджеры могут совершать звонки напрямую из Битрикс24, просто нажав на номер телефона в карточке клиента. Это упрощает процесс коммуникации и экономит время.
  • Обратный звонок. На сайте можно установить виджет обратного звонка, чтобы посетители могли быстро связаться с вами. Система автоматически перезванивает клиенту и соединяет его с менеджером.
Если вам нужна помощь в настройке интеграции Tilda и Битрикс24, обратитесь к нашим специалистам. Профессиональное внедрение обеспечит стабильную работу системы, защиту персональных данных и соответствие политике конфиденциальности.

Наша компания предлагает комплексные решения для автоматизации бизнеса. Мы поможем настроить интеграцию, разработать индивидуальные сценарии работы и оптимизировать процессы. Чтобы получить консультацию, заполните форму на сайте или задайте вопросы в чате поддержки.
Интеграция Tilda и Битрикс24 — это шаг к эффективному управлению клиентами и повышению продаж. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Техническая поддержка и внедрение

Помимо передачи данных из форм, интеграция Tilda и Битрикс24 позволяет:
  • Автоматически создавать задачи для менеджеров;
  • Настраивать триггеры для email-рассылок;
  • Синхронизировать данные с Google Таблицами и другими сервисами;
  • Вести учет рекламных источников для анализа эффективности маркетинга.

Дополнительные возможности интеграции

  1. Создайте форму в Tilda
  2. В редакторе Tilda перейдите в раздел «Формы», выберите шаблон или создайте новую форму. Добавьте необходимые поля — имя, телефон, email и другие данные.
  3. Настройте передачу данных в Битрикс24
  4. Войдите в кабинет Битрикс24, перейдите в раздел «Настройки» — «Интеграция» — «Webhook». Скопируйте URL и добавьте его в настройки формы Tilda.
Проверьте синхронизацию
После сохранения настроек отправьте тестовую заявку. Данные должны автоматически появиться в CRM в разделе «Лиды» или «Контакты».

Пошаговая инструкция по настройке

Получите бесплатную консультацию

Made on
Tilda