Автоматизация для
малого и среднего бизнеса
малого и среднего бизнеса
Эффективным решением для оптимизации продаж является внедрение CRM-системы.
CRM (Customer Relationship Management), или система управления взаимоотношениями с клиентами, – это комплексный инструмент, который помогает компаниям эффективно управлять всеми этапами работы с клиентами, от первого контакта до совершения сделки и последующего обслуживания.
CRM (Customer Relationship Management), или система управления взаимоотношениями с клиентами, – это комплексный инструмент, который помогает компаниям эффективно управлять всеми этапами работы с клиентами, от первого контакта до совершения сделки и последующего обслуживания.
CRM для продаж
Повышение эффективности продаж
За счет автоматизации и оптимизации процессов менеджеры могут закрыть больше сделок за меньшее время
Благодаря полной истории взаимодействия с клиентами менеджеры могут предоставлять более персонализированный и качественный сервис
Улучшение качества обслуживания клиентов
Довольные клиенты с большей вероятностью вернутся к вам снова и порекомендуют вашу компанию другим (для повышения лояльности необходимо сохранять личные данные в безопасности)
Увеличение лояльности клиентов
CRM позволяет управлять рабочим временем сотрудников, контролировать выполнение задач и мотивировать команду на достижение лучших результатов, можно привлекать внешних поставщиков
Оптимизация работы
Внедрение CRM-системы для продаж дает компании ряд значительных преимуществ:
Начать сотрудничество
Если у вас остались вопросы, позвоните нам по контактному номеру телефона или оставьте заявку через форму ниже. Мы проведем бесплатную консультацию и поможем выбрать и настроить CRM-систему
Преимущества внедрения CRM системы для продаж
CRM для продаж решает эти проблемы, предоставляя единое место для хранения всей информации о клиентах и сделках. Система фиксирует каждый момент диалога с клиентом.
Без четкой организации данных и налаженной системы коммуникации неизбежен хаос, потеря лидов, упущенные возможности и, как следствие, снижение результатов.
Отдел продаж – сложный механизм, состоящий из менеджеров, которые ежедневно обрабатывают десятки, а то и сотни заявок, звонков и обращений
- Отслеживание этапов сделок, контроль статуса выполнения задач, прогнозирование продаж. Это помогает менеджерам не упускать важные детали и вовремя реагировать на изменения.
- CRM аналитика позволяет оценивать эффективность работы менеджеров, выявлять слабые места в воронке продаж и принимать обоснованные управленческие решения, учитываем kpi. Отчеты формируются автоматически, что значительно экономит время.
- Интеграция с почтовыми сервисами, телефонией, мессенджерами и социальными сетями позволяет собирать всю информацию о клиенте из разных каналов в единой карточке.
- Автоматическое распределение лидов, отправка приветственных писем, создание задач для менеджеров и многое другое. Автоматизация освобождает время сотрудников для более важных задач, таких как коммуникации с клиентами и заключение сделок. Это особенно важно для малого бизнеса;
- Все контакты и история взаимодействия с клиентами собраны в одном месте. Больше не нужно искать информацию в разных таблицах и блокнотах – вся клиентская база всегда под рукой.
- Отслеживание этапов сделок, контроль статуса выполнения задач, прогнозирование продаж. Это помогает менеджерам не упускать важные детали и вовремя реагировать на изменения.
- CRM аналитика позволяет оценивать эффективность работы менеджеров, выявлять слабые места в воронке продаж и принимать обоснованные управленческие решения, учитываем kpi. Отчеты формируются автоматически, что значительно экономит время.
- Интеграция с почтовыми сервисами, телефонией, мессенджерами и социальными сетями позволяет собирать всю информацию о клиенте из разных каналов в единой карточке.
- Автоматическое распределение лидов, отправка приветственных писем, создание задач для менеджеров и многое другое. Автоматизация освобождает время сотрудников для более важных задач, таких как коммуникации с клиентами и заключение сделок. Это особенно важно для малого бизнеса;
- Все контакты и история взаимодействия с клиентами собраны в одном месте. Больше не нужно искать информацию в разных таблицах и блокнотах – вся клиентская база всегда под рукой.
CRM система для продаж обеспечивает:
– это специализированная версия CRM, адаптированная именно под нужды отдела продаж
